هل أنا أحترق وظيفياً ؟ – اعداد: أ.ثناء صادق

 

في الزمن الماضي كانت طبيعة العمل هادئة وبسيطة دون أي تكلف، ولكن مع تغير طبيعة العمل وتعدد المهن والوظائف وتسارع نمط الحياة البشرية أدى إلى بذل المزيد من الجهد لتوفير سبل العيش الجيدة والكريمة ونتيجة لهذا الجهد المبذول ظهرت العديد من الظواهر النفسية والتي أثرت بشكل مباشر على الموظف ومن أهمها ظاهرة الاحتراق الوظيفي (أو النفسي).

 

ما هو الاحتراق الوظيفي :

من أكثر التعاريف العلمية هو تعريف كرستينا ماسلاك والذي تشير فيه إلى ثلاثة أبعاد تشكل بمجملها مفهوم الاحتراق وهي :

  1. الانهاك العاطفي .
  2. الشعور بتدني الانجاز الشخصي في العمل .
  3. فقدان العنصر الإنساني أو الشخصي في التعامل مع المستفيدين وزملاء العمل .

 

وبزمن غير بعيد كان أصحاب الوظائف الذين يصابون بهذه الظاهرة هم الاطباء و العاملين في المجال الصحي وذلك نتيجة للضغوط التي يتعرضون لها و طول ساعات العمل التي يقضونها في المستشفيات ولكن في وقتنا الراهن انتشر المصابين بالاحتراق لتطال العاملين في جميع القطاعات .

 

أسباب الاحتراق الوظيفي :

  1. ضغط العمل .
  2. محدودية صلاحيات العمل وعدم القدرة على اتخاذ القرارات .
  3. العمل والعطاء بشكل مستمر بدون وجود أي حافز مادي أو معنوي .
  4. محدودية العلاقات الاجتماعية لانشغال الموظف بإنهاء ما يوكل إلية من أعمال .
  5. سرعة عقاب الموظف و بطء مكافئته .
  6. تكليف الموظف بالعديد من المهام والاعمال بدون توفير البيئة المناسبة للعمل وإلقاء كافة المسئولية والعبء عليه في حال إخلاله أو تقصيره .

كيف تعرف بأنك مصاب بالاحتراق الوظيفي ؟؟؟

  1. الحرص على الاجازات والعطل الاسبوعية .
  2. الانصراف سريعاً إلى المنزل عند انتهاء ساعات الدوام .
  3. الرغبة في التقاعد المبكر .
  4. حدة الطبع وتغير السلوك عند التعامل مع الاخرين .
  5. الارهاق والتعب والتكاسل في الاستيقاظ مبكراً للذهاب إلى العمل .
  6. عدم الرغبة في آداء الاعمال والمهام الموكلة إليه .
  7. السلبية .
  8. الاصابة بالعديد من الامراض ( الضغط / التوتر / امراض القلب / الاكتئاب ).

 

وأخيراً : كيف نعالج ظاهرة الاحتراق الوظيفي :

  1. تفعيل الحياة الاجتماعية مع العائلة و مقابلة الاصدقاء .
  2. الراحة والتمتع بإجازة و الاستمتاع بيوم سعيد .
  3. الاطلاع وممارسة الهوايات المحببة للنفس و مزاولة الرياضات الخفيفة .
  4. التعبير عن الامور المزعجة في العمل وإبلاغ المدير بها .
  5. إعادة تنظيم أهداف الحياة و ترتيب الاولويات .

 

 

المصادر:

  •  مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسئولية الفرد والقيادة – لللواء الدكتور / فهد بن أحمد الشعلان.
  • صحيفة مكة: الارهاق الشديد يساوي الاحتراق النفسي.