الجودة الصحية (متابعات) عبير علي

أعلنت وزارة الصحة عن نتائج برنامج قیاس تجربة المرضى، حیث بلغت نسبة رضا المريض عن خدمات
الصحة 75.72 ،%وذلك خلال فترة النصف الأول من عام 2019 ،مسجلة ارتفاعا عن فترة النصف الثاني
لعام 2018 التي بلغت نسبتھا 23.70%.
وأبانت «الصحة» أنه تم خلال ھذه الفترة إجراء 138000 استبیان لتغطیة جمیع مناطق المملكة من
خلال 18 رحلة علاجیة تقدمھا الوزارة، تشمل المستشفیات «العیادات الخارجیة – التنويم – جراحات
الیوم الواحد»، مراكز الرعاية الصحیة الأولیة، مراكز الإقلاع عن التدخین، المراكز المتخصصة للقلب،
المراكز المتخصصة للكلى، المراكز المتخصصة للأورام، مراكز السكر التخصصیة، الرعاية الصحیة
المنزلیة، مراكز الأسنان التخصصیة، مراكز التأھیل الطبي، مراكز فحص ما قبل الزواج، وبنوك الدم
وكانت وزارة الصحة أطلقت برنامجا «قیاس تجربة المريض»، وذلك بھدف تمكین المستفیدين من
المرضى وذويھم من المشاركة في تقییم الخدمات المقدمة لھم بعد كل زيارة للمنشآت الصحیة، مبینة
أن فكرة البرنامج تقوم على القیام باستبیانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحیة، بھدف
رصد تقییم المريض لزيارته وقیاس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له.