تقرير الجودة الصحية_إعداد: باسم القرشي

دشنّ مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة الدكتور: مصطفى بلجون معرض وندوة مشروعات تحسين الجودة والذي يقيمه مستشفى حراء العام للسنة التاسعة على التوالي لتكون اللغة التي يتحاور بها منسوبوها و زملاؤهم في كافة الفئات، إذ شارك نخبة من المحاضرين والمحاضرات من كافة مناطق المملكه بتقديم موضوعات مختلفه تناولت الأهداف العالمية لسلامة المرضى وأهمية استخدام أدوات الجودة في تحسين إجراءات العمل بهدف التحسين المستمر في المخرجات التي ستنعكس على جودة وسلامة الخدمات المقدمة.

كما صاحب هذه الندوة مسابقات ثقافية عن الجودة ومعارض ومشروعات تحسين بمشاركة (38) قسمًا وإدارة طبية وفنية و إدارية من داخل المستشفى عن الخدمات المقدمة والدراسات التي تمت لتطويرها وفق أدوات الجودة والإحصائيات التي تظهر التحسن والأسباب التي يمكن دراستها للخروج بحلول عملية تطبق على أرض الواقع.

من جهته أشاد د.بلجون بالدور القيادي لفريق العمل في مستشفى حراء العام في تبني هذه الفعاليات بشكل سنوي والتي ظهرت واضحة في جهود المشاركين في المعرض وإلمامهم بثقافة الجودة بما ينعكس إيجابًا على رفع جودة الخدمات الـمقدمه للمرضى، كما أكد أن تطبيق مثل هذه الإجراءات الصحيحه في بيئة العمل ستساهم بإذن الله في تهيئة الأجواء الآمنه والصحيه التي تحيط بالـمريض وذويه بحيث يتم مشاركته في القرار منذ دخوله وكتابة خطـة العلاج إلى ما بعد الخروج والـمتابعه في العياده.

بعد ذلك دشن افتتاح مركز الإنعاش القلبي الرئوي الذي تم اعتماده مؤخراً من الجمعيه السعودية للقلب في مستشفى حراء ليكون رقم 34 على مستوى المملكة والذي سيساهم في استيعاب أعداد إضافية ممن يرغبون في حضور دورات الإنعاش القلبي الرئوي.

وبعد نهاية الندوة خصت مديرة العلاقات العامة والإعلام الصحي بمستشفى حراء العام أ. مكية مجرشي مجلة الجودة الصحية بحوار حصري فيما يخص هذه الندوة حيث تم سؤالها في البداية عن ماهو اسبوع تحسين الجودة ومنذ متى تنظم مستفى حراء هذه الفعالية فأجابت قائلة :-

” أسبوع تحسين الجوده  يتم الإحتفال به سنوياً ضمن فعاليات مختلفه بين محاضرات علميه معتمده بساعات تعليم طبي مستمر ، و معرض مصاحب بمشاركة ٢١ الاقسام الطبيه و الفنيه و الاداريه لعرض ملخص خدماتهم و ابرز ادوات الجوده التي استخدموها لتحسين هذه الخدمات ، كما يتضمن مشاركة ١٧ قسم بعرض مشاريع تحسين عن ابرز الملاحظات التي تمت دراستها وفق منهجية FOCUS-PDCA وعرض الإحصائيات قبل و بعد التحسين ، الجدير بالذكر ان هذا الاحتفال للسنه  التاسعه على التوالي .”

وعن الإضافات التي تم استحداثها هذا العام في اسبوع تحسين الجودة أجابت :-

 ” يتم بشكل مستمر التركيز في اختيار المواضيع التي يتم اعدادها في البرنامج العلمي المستمر على مدى ٣ أيام على المستجدات في المعايير المحليه CBAHI و الدوليه JCI .”

وفي نهاية حوارنا معها وجهت رسالة  لمتابعي مجلة الجودة الصحية حيث قالت :-

” بداية نشكر لكم حضوركم لتغطية هذا الاحتفال الهام و المتميز الذي نؤكد فيه على استمرار ثقافة الجوده في العمل لتكون نمط مستمر في كافة الاجراءات اليوميه بإذن الله ، تألقوا بمتابعة مستجدات ندوات الجوده لتكون اللغه التي نتحاور بها جميعاً و حتماً سينعكس على جودة الخدمات المقدمه .

صور من الاحتفال:

تصوير: وليد عبدالله فقير

للتواصل: [email protected]