الجودة الصحية ( صحيفة عكاظ ):
طلقت وزارة الصحة, نظام صوت المواطن في إصداره الحديث ضمن خدماتها الإلكترونية, عبر تطبيق للأجهزة الذكية، نظام التشغيل Android/IOS .

وأوضح مستشار وزير الصحة الدكتور عبدالله الوهيبي, أن النظام يهدف إلى إيصال صوت المواطنين والمقيمين مباشرة إلى وزارة الصحة من خلال تطبيق الأجهزة الذكية, والبوابة الالكترونية لوزارة الصحة www.Moh.gov.sa، وتشمل: الشكاوى، والاستفسارات، والمقترحات.

وأضاف الوهيبي أن مدة الرد على الرسائل جرى تحديدها بمعدل ثلاثة أيام عمل, وتختلف حسب الموضوع، وفي حالة تأخر الرد، تصعد الرسالة أوتوماتيكياً, وعند رد الإدارة على الرسالة، تغلق من قبل الموظف, وينبه العميل برسالة نصية ورسالة بريد إلكتروني في كل مرحلة من مراحل الشكوى.