أحببت أن أبدأ هذه المقالة بالإشارة الى ما كتبه مايكل بورتر في كتابة إعادة تعريف النظام الصحي وترجمتها: أن الأمم تحتاج إلى طريقة جديدة للتفكير في نظام الرعاية الصحية. وأن الحل الوحيد هو توجيه أصحاب المصلحة نحو هدف مشترك في النظام الصحي.

وانا أتفق تمامًا بأن نظام الرعاية الصحية يتطلب هدفًا مشتركًا ومواءمة بين جميع أصحاب المصلحة لتحقيق نتائج صحية أفضل ومن المهم أيضًا إنشاء ثقافة التحسين المستمر في مؤسسات الرعاية الصحية. يتضمن ذلك تحديد مقاييس الأداء وتحليل البيانات وإجراء التغييرات اللازمة على العمليات والأنظمة لتحسين نتائج المرضى.

عنصر حاسم آخر لاستراتيجيات الرعاية الصحية الناجحة هو مشاركة المريض. المرضى هم محور نظام الرعاية الصحية، ومشاركتهم في عمليات صنع القرار ضرورية لتحقيق نتائج صحية أفضل. يحتاج المرضى إلى تثقيفهم حول ظروفهم الصحية والمشاركة في تطوير خطط الرعاية التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جمع التعليقات من المرضى حول تجارب الرعاية الصحية الخاصة بهم واستخدام هذه المعلومات لتحسين جودة الرعاية المقدمة باستمرار.

أخيرًا، تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية إلى الاستفادة من التكنولوجيا والابتكار لتحسين جودة وكفاءة تقديم الرعاية. يتضمن ذلك استخدام السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) والتطبيب عن بُعد والأدوات الرقمية الأخرى التي تمكن مقدمي الرعاية الصحية من تقديم الرعاية عن بُعد وتقديم رعاية أكثر تخصيصًا وفي الوقت المناسب.

باختصار، اصطفاف جميع أصحاب المصلحة حول هدف مشترك، وإرساء ثقافة التحسين المستمر، وإشراك المرضى في عمليات صنع القرار، والاستفادة من التكنولوجيا والابتكار من المكونات الحاسمة لاستراتيجيات الرعاية الصحية الناجحة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج صحية أفضل ورضا المرضى.