الجودة الصحية – اعداد أمل الحساني :

الابتكار هو عملية إنشاء وتطوير واكتساب وتنفيذ المنتج الجديد، الخدمة الجديدة، العملية الجديدة بهدف تحسين الكفاءة والفاعلية والميزة التنافسية بما يضيف قيمة للمنظمة ولأصحاب المصلحة. والابتكار في مجال الرعاية الصحية يعد بوابة مهمه لتحسين وتطوير المنتجات والخدمات  لكثرة التحديات في هذا القطاع ولأهمية إحداث التوازن بين التكاليف و جودة الرعاية الصحية المقدمة وغالباً يرتبط الابتكار في مجال الرعاية الصحية بتقديم خدمة جديدة، آلية عمل جديدة وتقنيات جديدة والذي يهدف الى التحسين لكلاً من: العلاج، التشخيص، التعليم،الجودة، الأمن والسلامة، النتائج، الكفاءة والتكلفة.

ومن اهم الخصائص التي يجب ان تتوفر في الابتكار:

١) الحداثة.

٢)إمكانية تطبيقه.

٣)المنفعة للمؤسسة.

الجدير بالذكر ايضاً وجهة نظر المريض في ذلك غالباً يرتكز في المنفعة المكتسبة إما أن تعود عليه بتحسن صحته او تقليل معاناته بسبب المرض.

الأشخاص المساهمين في عملية الابتكار في مجال الرعاية الصحية:

١) مقدمي الرعاية الصحية (الطبيب)

الغرض من الابتكار: لتحسين النتائج الإكلينيكية، لتحسين التشخيص والعلاج للمريض.

٢)المرضى

الغرض من الابتكار:  لتحسين آليه علاجهم، لتقليل وقت الانتظار، ولتقليل تأخير تلقي الخدمة.

٣) المنظمات

الغرض من الابتكار: لتحسين كفاءة العمليات الداخلية، التكاليف، لزيادة الإنتاجية والجودة، ولتحسين النتائج.

ختاما  الابتكار في المجال الصحي متعدد الاغراض ولا يمكن تحقيق تلك الاغراض الا في حالة :

الادارة الفعالة للجودة, التكلفة, الأمن والسلامة, الكفاءة و النتائج.