مجلة الجودة الصحية اختتام الملتقى الأول للجمعية السعودية للإدارة الصحية فرع القصيم بعنوان "الفرص المستقبلية للمتخصصين بالإدارة الصحية و أبرز معوقاتها "

الجودة الصحية ( تغطية خاصة ) اعداد : محمد منصور تصوير: أسامة بن سلمان

أقيم في يوم الأحد الموافق 8/2/1436هـ – 30/11/2014م الملتقى الأول للجمعية السعودية للإدارة الصحية فرع القصيم بعنوان ( الفرص المستقبلية للمتخصصين بالإدارة الصحية و أبرز معوقاتها ) في فندق جولدن توليب ببريدة .

بدء الملتقى بآيات من كتاب الله الحكيم ، تلاها عرض لسعادة رئيس فرع الجمعية بالقصيم الدكتور / فهد البجيدي بدأها بالترحيب بالحضور و ألقى فيها الضوء على مراحل انشاء فرع الجمعية في القصيم مثنيا على الجهد الكبير المبذول من فرع الجمعية الرئيسي لافتتاح فرع القصيم ، ثم ألقى سعادة رئيس اللجنة العلمية في الجمعية السعودية للإدارة الصحية الدكتور / جمعة العنزي كلمة شكر فيها المؤسسيين الأوائل للجمعية بفرعها الرئيسي بالرياض و على الجهود المبذولة للافتتاح فروع للجمعية في مناطق المملكة المختلفة .

ثم تلى ذلك مجموعه من المحاضرات العلمية التي تهدف لإثراء المعرفة و الفهم بالجودة الصحية و قد كانت على التفصيل التالي :

أولاً الجودة في القطاع الصحي و علاقاتها برضى المرضى : القاها سعادة الدكتور خالد خضر مساعد مدير عام مكتب وزير الصحة , و قد تتطرق سعادته الى عدد من النقاط المهمة و منها :

أنواع الجودة ( قياسية و تقديرية و مدركه )
لماذا الجودة ( أسباب تطبيقها )
متطلبات تنفيذ الجودة .
مراحل تنفيذ الجودة .

ثانياً تطوير الجودة في المستشفيات ( الاعتماد الدولي وسيلة وليست هدف ) : القاها سعادة الدكتور جمعة العنزي رئيس اللجنة العلمية في الجمعية السعودية للإدارة الصحية و مما افاد به سعادته:

الاعتماد وسيلة للوصول الى الجودة و ليست غايه.
يجب ان يهدف تطبيق معايير الجودة لتطبيق مفهوم الجودة و ليس الوصول للاعتماد .
الاعتماد لا يهتم بالخطأ بل بالجهود المبذولة لتصحيحيه .
و يجب ان تكون معايير الجودة محايده و موضوعيه و متفق عليها و شمولية .
فوائده انه يحسن من سلامة المرضى بتحسين الخدمات المقدمة لهم و يهدف أيضا لرضى العاملين .

ثالثاً محاضرة التفكير المنظومي و بناء نماذج الجودة في المنظمات الصحية : القاها سعادة الدكتور ناصر الجارالله عميد كلية العلوم التطبيقية و ابرز ما جاء على ذكره:

الجودة موجودة في عقولنا و قد تختلف رؤية الجودة من شخص لأخر .
كل أنظمة الجودة تعتمد على التفكير التنظيمي الذي يحلل المدخلات و العمليات و المخرجات .
حاليا استحدثت أنواع عده من التفكير فهناك مثلا التفكير المصفوفي و الحلزوني و المخروطي و كلها انتجت بالاعتماد على التفكير المنظومي و حث على البحث عنها و تطبيقها .
وصى بإعطاء الجانب التفكيري حقه .
عوامل النجاح المؤثرة على تطبيق إدارة الجودة في المستشفيات :القاها سعادة الدكتور فهد البجيدي رئيس الجمعية السعودية للإدارة الصحية فرع القصيم و قد استند عرضه على بحث أعد لدراسة اهم مشاكل تطبيق الجودة و إيجاد حلول لها و قد كانت النتائج :
نستفيد من الجودة في أمور أهمها : القيادة و التركيز على العميل و القياس و التحليل و إدارة العمليات .
من مشاكل تطبيق الجودة الاختلاف في تحديد عوامل النجاح بناء على حجم السعة السريرية .
وصى باستخدام نموذج مالكوم بالدرج و تنفيذ الخطط الاستراتيجية في تطبيق الجودة .

رابعاً دور المعلوماتية الصحية في تحسين جدة الخدمات الصحية : القاها سعادة الدكتور علي الحربي رئيس قسم المعلوماتية الصحية بجامعة القصيم و قد استعرض التالي :

مفاهيم و ابعاد الجودة : كالعدالة و الفاعلية و الكفاءة .
توفر المعلومات الصحية الصحيحة و تطبيقها بشكل سليم يؤدي الى رفع الجودة .
اهم مهام المعلوماتية الصحية تخزين و استرجاع المعلومات الصحية الكترونيا و دعم اتخاذ القرار .
تفيد المعلوماتية الصحية في تطوير أنظمة متابعة المريض و يمكن استخدامها في الأبحاث الطبية و التقارير كما يمكن عرض السجل الصحي الشخصي الكترونيا لصاحب الملف بحيث يحتوي اغلب المعلومات المهمة عن حالته الصحية .

ثم بدأت الجلسة العلمية بحلقة نقاش القى فيها الحاضرون اسئلتهم على المحاضرين الخمسة وكان هناك بعض التعقيبات والاضافات لبعض من المختصين في المجال والحضور .

ثم اختتم اللقاء بتكريم الرعاة الرسميون و المحاضرون و ضيوف لجنة النقاش و توزيع شهادات الحضور ، و شهد الملتقى تفاعلا كبيرا و حضورا كثيرا من المتخصصين في مجال الادارة الصحية .