محركات التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية

إعداد: أ. سلمى الحلافي

يدخل قطاع الرعاية الصحية عصرًا رقميًا جديدًا بسبب الاختراقات التكنولوجية السريعة مثل الحوسبة السحابية، والتي تتطلب تحركًا كبيرًا بعيدًا عن البنية التحتية القديمة. ونتيجة لذلك، هناك ضغوط مستمرة لاستبدال البنية التحتية القديمة حيث يقدم قطاع الرعاية الصحية مجموعة متنوعة من الابتكارات الجديدة لتحسين العمليات وزيادة الموثوقية والفعالية بشكل طردي.

يعتمد التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية على عدة عوامل. فيما يلي بعض المحركات الرئيسية:

– التقدم التكنولوجي: أدى التقدم السريع في التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء (IoT)، والحوسبة السحابية، وتحليلات البيانات الضخمة، إلى خلق فرص جديدة في مجال الرعاية الصحية. توفر هذه التقنيات فرصًا لتحسين رعاية المرضى وتحسين العمليات وتحسين التشخيص وتمكين الطب الشخصي.

– ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية: ترتفع تكاليف الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم، ويقدم التحول الرقمي حلولاً لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف وتبسيط العمليات. تساعد تقنيات مثل التطبيب عن بعد ومراقبة المرضى عن بعد والسجلات الصحية الرقمية على احتواء التكاليف مع تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية.

– توقعات المرضى: يتوقع المرضى الآن المزيد من الراحة والشفافية وتحسين الرعاية الشخصية. فهم يريدون أدوات رقمية توفر سهولة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية والاستشارات عن بعد وجدولة المواعيد والتذكير بالأدوية والمراقبة الصحية. يلبي التحول الرقمي هذه التوقعات ويمكّن المرضى من التحكم في صحتهم.

– البيئة التنظيمية: تعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم على تعزيز التحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية لتحسين النتائج وتقليل الأخطاء وزيادة سلامة المرضى وضمان قابلية التشغيل البيني. تشجع الأطر التنظيمية على اعتماد الحلول الرقمية.

– الرؤى المستندة إلى البيانات: تدرك مؤسسات الرعاية الصحية قيمة البيانات في تحسين عملية صنع القرار ونتائج المرضى. يتيح التحول الرقمي التقاط كميات كبيرة من بيانات الرعاية الصحية وتخزينها وتحليلها ومشاركتها. يمكن للرؤى المستندة إلى البيانات من السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة الطبية أن تقود الطب الشخصي، والتحليلات التنبؤية، وإدارة صحة السكان.

– التغير الديموغرافي: شيخوخة السكان وانتشار الأمراض المزمنة تضع أنظمة الرعاية الصحية تحت ضغط كبير. يقدم التحول الرقمي حلولاً مبتكرة مثل المراقبة عن بعد والتطبيب عن بعد والتشخيصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي يمكنها تحسين الرعاية ودعم العيش المستقل وإدارة الأمراض المزمنة بشكل فعال.

– الرعاية التعاونية وقابلية التشغيل البيني: يسهل التحول الرقمي التواصل والتعاون السلس بين مقدمي الرعاية الصحية والمرضى وأصحاب المصلحة. تعمل أنظمة ومنصات تبادل المعلومات الصحية القابلة للتشغيل المتبادل على تحسين تنسيق الرعاية وتقليل الأخطاء الطبية وتحسين مشاركة المرضى. تتيح الأنظمة البيئية المتكاملة للرعاية الصحية تبادل المعلومات في الوقت الفعلي من أجل اتخاذ قرارات أفضل.

– تأثير الوباء: أدى جائحة كوفيد-19 إلى تسريع اعتماد تقنيات الصحة الرقمية. أصبح التطبيب عن بعد والمراقبة عن بعد والرعاية الافتراضية أمرًا ضروريًا أثناء إجراءات التباعد الاجتماعي وحالات الإغلاق. وقد سلط الوباء الضوء على أهمية التحول الرقمي في إدارة الأزمات، مما يمكّن أنظمة الرعاية الصحية من التكيف وتقديم الرعاية عن بعد.

إن محركات التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية مترابطة، ويعمل تأثيرها الجماعي على إعادة تشكيل تقديم الرعاية الصحية وتحسين نتائج المرضى وزيادة الكفاءة التشغيلية.