بوابة الاعضاء
ورشة عمل(مرحلة النقد) برنامج استفهام صحي
26 أبريل 2015 | 2 تعليق | 1534 مشاهدة
(لا يوجد تقييم حتى الآن)
Loading...

 تقرير الجودة الصحية- إعداد: امل الحساني

 

“النقد مثل المطر ينبغي أن يكون يسيراً بما يكفي ليغذي نمو الإنسان دون أن يدمر جذوره”

فرانك كلارك

 

عنوان ورشة العمل:المرحلة الرابعة لمنهجية التفكير التصميمي (مرحلة النقد).

اليوم:الخميس.

التاريخ:4-7-1436هـ.                      

الوقت:من الساعة 1:30م الى الساعة 3:40م. 

المكان:قاعة رفيدة في مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة بمبنى الشؤون الأكاديمية.

الفئة المستهدفة:المشاركين والمشاركات بمشروع استفهام صحي(قسم الإدارة الصحية)وحضور أحد أعضاء مجلة الجودة الصحية أ. أحمد جديبا.

 

المتحدثون:طلاب وطالبات الامتياز قسم الإدارة الصحية:

  1. أمل الحساني.
  2. روان الحربي.
  3. مريم قطب.
  4. محمد منصور.

 

أهم المحاور التي تناولتها الورشة:

أولاً: عرض ما تم إنجازه في المرحلة السابقة (مرحلة البناء).

ثانياً: تقديم مقتطفة من اعداد أ. محمد منصور تناولتمقتطفهمرحلةالنقد:

“رأي بناء للتحسين ومقتضاه المعرفة والإحاطة بالأمر المنتقد بشكل كامل والتقارب مع فاعل الامر المراد انتقاده, إن النقد في حد ذاته أمر حسن مطلوب ولكن الحذر من أن يخرج الرأي من حدود النقد الفعال البناء إلى اللوم أو الحكم على الفاعل”.

ثالثاً:مرحلة النقد.

تم تقديم مرحلة النقد من اعداد أ. روان الحربيوتعريفها بأنها المرحلة الرابعة بعد مرحلة البناءوتهدف إلىالتعديلوالتحسينوالتطوير للتوصل إلى نموذج أولي نهائي وذلك عن طريق استقبال الآراء والملاحظات من الفئة المستهدفة(المستخدمين).

رابعاً: التعريف بأهداف مرحلة النقد والتي تتمحور حول:

  1. تعديل الأفكار من مرحلة النموذج الأولي عن طريق أخذ ردود الأفعال من المستخدمين.
  2. تعزيز معرفة المستخدم بشكل أفضل والتعاطف معه.

خامساً: ذكر أهم الأدوات التي تستعمل في مرحلة النقد وهي كالتالي:

  1. أداة شبكة التقاط ردود الأفعال (Feedback Capture Grade).

عبارة عن أداة تساهم في أخذ الملاحظات من الأخرين على النموذج الأولي الذي سيعرض عليهم, وتفنيد الملاحظات في أربعة محاور لكل محور دلالة معينة مثل:

  • الملاحظات التي نالت على الإعجاب ويرمز لها بالرمز (+).
  • الملاحظات التي تحتاج إلى تحسين ويرمز لها بالرمز (Δ).
  • الملاحظات التي تحتاج مزيداً من الإيضاح ويرمز لها بالرمز (؟).
  • الملاحظات المقترحة للتحسين والتطوير ويرمز لها بالرمز ( ).
  1. أداة أنا أحب وأتمنى وماذا لو؟ (I like, I wish and What if?).

عبارة عن أداة تفيد في إعطاء الملاحظات في إطار صيغة:( أحب وأتمنى وماذا لو؟).

سادساً: التسويق الذكيElevator Pitch (10دقائق).

تم تقديم الفقرة من قبل أ. مريم قطبوالتي تهدف إلى كيفيةطرح فكرة المشروع بطريقة مختصرة و واضحة في مدة تتراوح ما بين 30 ثانية إلى 2 دقيقة.

سابعاً: التمرين العملي لمرحلة النقد(40دقيقة).

تم تطبيق أداة شبكة ردود الأفعال على النماذج الأولية المطروحة لكلا المجموعتين كتطبيق عملي لمرحلة النقد والبدء في استقبال الملاحظات بعد عرض النماذج الأولية للمشاريع.

ثامناً: اعداد تقرير مشروع متميز(30دقيقة).

تم تقديم الفقرة من قبل أ. أمل الحساني في كيفية كتابة التقارير للمشاريع وأهم المعلومات التي يجب أن يحتويها التقرير وتم طرح تمرين عملي يوضح أهمية التوثيق الفوري, التمرين تم عن طريق توزيع صورة ما وطلب من الحضور التمعن في الصورة لمدة دقيقة واحدة ومن ثم وصف الصورة كتابياً بعدها بفترة من الزمن.

وختام ورشة العمل تم تقديم فقرة بعنوان” إحسان صحي” من اعداد أ. محمد منصور تضمنت “الإحسان هو أعلى الدرجات التي حث عليها الإسلام وبـ لغة الإدارة هو الجودة وإنجاز العمل بشكل متقن لقوله صلى الله عليه وسلم: (إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه).وفي المجال الصحي نتطلع لتحقيقه من خلال اكتشاف التحديا ت وحلها بطرق أفضل”.

 

 

التجهيزات و الأدوات التي استعملت لورشة العمل:

م العنصر
       01         ورق الملاحظات اللاصق
       02         أقلام جافة
       03         أقلام سبورة
       04         ورق A4
       05         ورق A3
       06         لصق
       07         مقص
       08         السبورة
       09         الكمبيوتر المحمول

 

فريق العمل:

  • المدقق العام

أسامة بن خالد سلمان.

 

  • مدير مشروع استفهام صحي

محمد بن عصام منصور.

 

  • مدربات منهجية التفكير التصميمي(Design Thinking)
  1. أمل بنت عوض الحساني.
  2. روان بنت سعود الحربي.
  3. مريم بنت وائل قطب.
  4. ميادة بنت حمزة الشريف.

1 3

55

 

 






2 تعليقان في “ورشة عمل(مرحلة النقد) برنامج استفهام صحي”

  1. يقول أحمد جديبا:

    اشكركم على حسن الاستقبال والترحيب واتمنى لكم التوفيق في برنامجكم الاكثر من رائع تحياتي لكم .

  2. يقول أمل الحساني:

    حضورك شرفٌ لنا.. نتطلع لتقديم المزيد والأفضل بإذن الله

أترك تعليق

جميع الحقوق محفوظة لمجلة الجودة الصحية | تصميم وتطوير مؤسسة الابداع الرقمي