الجودة الصحية (متابعات) عبير علي

بلغ مجموع المكالمات الواردة لمركز صحة 937 خلال شھر سبتمبر ھذا العام 1955944 مكالمة، حیث قدم المركز خلالھا 597228 استشارة طبیة، و 476835 استفساراً وذلك خلال الفترة نفسھا.

وأبانت وزارة الصحة أن المركز قام بحجز 410849 موعداً لدى مراكز الرعاية الصحیة الأولیة، فیما تلقى 136691 بلاغاً، إضافة إلى تلقیه 269815 استفسارا يخص فیروس كورونا (كوفید19 ).

ويعمل في المركز أكثر من 3000 موظف أخصائي خدمة عملاء وطبیب عبر القنوات المختلفة ويقوم المركز بتقديم خدمة الاستشارات الطبیة مع أطباء أكفاء، وحجز المواعید للمراكز الصحیة الأولیة، ومواعید عیادات الإقلاع عن التدخین، والدعم التقني لتطبیقات الصحة، والإحالات الطبیة وطلبات العلاج، والشكاوى والبلاغات، وغیرھا