الذكاء الاصطناعي يشكل حقاً قوة خارقة في كل الصناعات سواء كان الأمر يتعلق بتبسيط عمليات سلسلة التوريد أو السماح بإضفاء الطابع الشخصي على التكنولوجيا، فقد غير الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير كيفية توفير مختلف الصناعات للسلع والخدمات. ومن هذه الصناعة التي تحولت بواسطة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هي الرعاية الصحية. ونظراً للطلب المستمر على منظمات الرعاية الصحية والعاملين في مجال الرعاية الصحية لتوفير رعاية فعالة  للمرضى ، يمكن لهذا القطاع بالتأكيد أن يستفيد من التكنولوجيا الثورية .

التشغيل الآلي للمهام الإدارية المفرطة

في حين أن مقدمي الرعاية الصحية يجب أن يعطوا الأولوية دائما لرعاية المرضى ، فإنها لا تزال تعمل كعمل تجاري. وهذا يعني أنه يتعين على مديري المستشفيات ومديريها أن يتعاملوا مع المهام الإدارية التي تستغرق وقتا طويلا وتتطلب موارد كثيفة لإبقاء المؤسسة مستمرة.

والواقع أن التقارير الأخيرة تشير إلى أن 34% من تكاليف الرعاية الصحية ترتبط بمهام إدارية. ولحسن الحظ  يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الرعاية الصحية لإتمام المهام وخفض التكاليف إلى حد كبير. وبالتالي فإنه يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز أكثر على تحسين رعاية المرضى.

وتشمل بعض المهام الإدارية التي يمكن العمل بها آليا مهام الفواتير والتأمين. ومن خلال الخوارزميات الذكية يمكن لأتمتة الذكاء الاصطناعي تحليل التكاليف بل والتفاوض مع مقدمي التأمين. فهناك استخدام آخر للذكاء الاصطناعي في إدارة الرعاية الصحية يتلخص في توفير أنظمة الفحص الآلي التي تذكر العاملين في مجال الرعاية الصحية بالأنشطة الضرورية  ــ سواء كانت بسيطة مثل غسل أيديهم أو صيانة معدات الرعاية الصحية.

ابتكر تعليم الرعاية الصحية

وبوجه عام، أصبحت الرعاية الصحية موجهة نحو التكنولوجيا على نحو متزايد ــ من صعود التطبيب عن بعد إلى الأجهزة الطبية القابلة للإرتداء. فقد أدى هذا التكامل مع التكنولوجيا إلى تحويل العديد من المهن التمريضية إلى أن تصبح أكثر تركيزا على التكنولوجيا الرقمية أيضا. وتشمل بعض الأمثلة على وظائف التمريض التي تتطلب معرفة التكنولوجيا والممارسات الحديثة مثل أخصائيي المعلوماتية والأخصائيين الإكلينيكيين. لذا فإن هناك حاجة حقيقية إلى برامج تعليمية تحقق التوازن بين التكنولوجيا والجانب الإنساني ــ الذي لا يزال يشكل الأساس الرئيسي للتمريض.

وبطبيعة الحال ، فإن الذكاء الاصطناعي هي إحدى هذه التكنولوجيا التي أصبحت سائدة في مجال تعليم الرعاية الصحية أيضاً. فالعديد من طلاب الرعاية الصحية يختبرون مهاراتهم ومعرفتهم من خلال محاكاة السيناريوهات والامتحانات هذا يساعدهم على رسم مهاراتهم العملية الرئيسية ، بناء ثقتهم ، وإعدادهم للتحديات التي يواجهونها في الممارسة السريرية. فمن المهم  أن يفهم طلاب التمريض اليوم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وأن يكونوا منفتحين على ابتكار الأساليب التقليدية.

كفالة ممارسات الترميز الطبي 

ومن بين المهام الأكثر صعوبة بالنسبة للعديد من منظمات الرعاية الصحية الترميز الدقيق لخدمات التقييم والإدارة، فضلاً عن مصطلحات الإجراءات الحالية. فهي مهمة بالغة التعقيد والتفصيل حيث يحتاج موظفو الرعاية الصحية والأطباء إلى العمل بعدد كبير من القواعد والأنظمة. ولهذا السبب، فإن العاملين في مجال الرعاية الصحية عرضة لارتكاب أخطاء غير مقصودة.

ولكن الآن، لدينا قدرات تعمل بالذكاء الاصطناعي في مجال الترميز بمساعدة الكمبيوتر وهي القدرات القادرة على تحسين نوعية العمل إلى حد كبير والحد من الأخطاء. وقد أتاح الجمع بين المنصات القائمة على الذكاء الاصطناعي  والتعلم الآلي وسمات المعالجة اللغوية الطبيعية الترميز السريري الكفء والفعال. ومع زيادة دقة الترميز الطبي يمكن للذكاء الاصطناعي ضمان امتثالها لممارسات الترميز ووضع حد للاختلافات في الوثائق المكلفة بسبب الأخطاء التي يمكن تجنبها.

إعداد: شيماء النفيعي

المصدر:

https://www.ezdi.com/blog/the-role-of-ai-in-healthcare/